・「そうですね」が口ぐせの人 ・「そうですね」が口ぐせの人 この口ぐせから読み取れる深層心理は、あいまい系 トラブルを避けたい人。自分に自信がない、強い不安を抱えている □長所 ・断定や自己主張をさけて、物事をおだやかにすすめる ・慎重なタイプ □…

時代が変わっているのに、ビジネスモデルや働き方が変えられない企業はたくさん 60年代、70年代は、働けば働くほど価値を出せる時代 その時代に活躍し、そのカルチャーの中で「優秀」と認められた人が経営トップに就いている。終身雇用で人材の入れ替わりが…

年配の人を相手にビジネスするにはコンタクトセンターを導入を検討してる会社多いよね Five9は、2001年にカリフォルニアに設立された、コンタクトセンター向けソフトウェアをクラウド上で提供している会社 コンタクトセンターは顧客対応を電話だけでなくSNS…